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  『問い合わせをしたのに返事がこない…』という場合には…
   
当店からのメールが届かないというご連絡を頂くことがまれにございます。
   
こちらからの連絡はお問合せ頂いてから24時間以内にするよう心掛けておりますので
   
メールが届かないようであれば以下のことが考えられます。

  @当店にメールが届いていない。
    日ごろお使いのメールソフトとは違うソフトが立ち上がった場合にはそのままお送りいただくと
    原因は不明なのですが不着の恐れがございますので、普段お使いのメールソフトの宛先に
    info@asante.sunnyday.jpをご記入して頂き、再送をお願いいたします。

  A当店からの返事が迷惑メールフォルダに振り分けられている。
    ウイルスセキュリティソフトを導入されている場合や、ヤフーメールなどのフリーメールを
    お使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあるようです。
    一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

  B携帯メールの受信拒否設定による場合
    携帯メールよりお問合せ頂いた場合、受信拒否設定によって当店からメールが送信できず
    エラーになってしまうことがございます。
    可能であれば一時的に受信拒否設定を解除してご連絡をお待ちいただくか、PCメールか
    フリーメールをご利用してお問合せ頂くようお願いいたします。


    お問合せ頂き、24時間ほど過ぎても当店から連絡がないようでしたら上記のいずれかに当てはまって
    いる可能性が高いので、その際には恐れ入りますが迷惑メールフォルダを確認して頂き、当店からの
    メールが見つからないようであれば再度ご連絡して頂くよう宜しくお願いいたします。

    又こちらから24時間以内にご連絡できない場合にはトップページ又はショップブログにてご案内して
    おりますので、一度確認して頂くようお願いいたします。



   

                            



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